O que é
Habilitar turmas no Conversas.AI é a funcionalidade que permite definir quais turmas cadastradas no sistema poderão ser utilizadas pela inteligência artificial durante as conversas com alunos e interessados.
Ao ativar essa configuração, a IA passa a considerar apenas as turmas habilitadas ao fornecer informações, realizar agendamentos ou responder dúvidas relacionadas a horários, modalidades e organização das aulas.
Esse controle garante que o atendimento seja mais preciso, evitando que a IA ofereça turmas que não fazem parte da estratégia atual da unidade.
Veja a seguir como acessar.
Como fazer
1. No menu lateral, localize e clique no ícone de “Configurações” para acessar as opções do Conversas.AI;
2. Na parte superior da tela, clique na guia “Habilidades” para visualizar as configurações relacionadas aos recursos disponíveis no chat;
3. Role a tela até encontrar a seção “Habilitar Turmas”;
4. Ative o botão de habilitação da seção para liberar o gerenciamento de turmas no Conversas.AI;
5. Na listagem de turmas exibida, localize a turma desejada e ative o botão correspondente na coluna “Habilitar” para permitir que a IA utilize essa turma no atendimento;
6. Repita o processo para todas as turmas que deseja disponibilizar no chat;
7. Após finalizar as configurações, clique em “Salvar alterações” para aplicar as mudanças.
