O que é
Definir e validar o token Gymbot do Conversas.AI é a funcionalidade que permite conectar o sistema Pacto ao canal oficial de WhatsApp Business fornecido pelo Gymbot. O token é uma chave de autenticação obrigatória — sem ele, o Conversas.AI não consegue enviar ou receber mensagens pelo canal oficial.
Ao validar o token, o sistema confirma que a conexão está ativa, autorizada e pronta para uso. Isso garante maior estabilidade, segurança e confiabilidade nas interações realizadas pela IA através do WhatsApp Business.
Esse processo é fundamental para que sua unidade opere dentro das normas oficiais da Meta e mantenha o atendimento fluindo sem interrupções.
Veja a seguir como acessar.
Como fazer
1. No menu lateral, localize e clique no ícone de “Configurações” para abrir as opções relacionadas ao Conversas.AI;
2. Na tela de “Configurações”, clique na guia “Integração” para visualizar as configurações do WhatsApp Business via Gymbot;
3. Role a tela até localizar a seção “Habilitar canal oficial”, onde estão os campos de configuração do canal autorizado;
4. No campo “Token”, digite o token de autenticação fornecido pelo Gymbot;
Por exemplo: insira um token semelhante a “pn_g***********************************G4dEfE0”.
5. Após inserir o token, clique no botão “Validar Token” para validar a chave junto ao Gymbot;
6. Assim que o sistema confirmar a validação do token, clique no botão “Salvar alterações” para registrar as configurações e ativar o uso do canal oficial.
