O que é
Configurar a personalidade da inteligência artificial do Conversas.AI é o processo de definir como a IA deve se comportar, falar e representar a identidade da sua empresa durante as conversas com os clientes.
Essa funcionalidade permite ajustar o tom de voz, estilo de comunicação, nível de formalidade, expressões utilizadas e até mesmo a forma como a IA deve abordar cada interação. Além disso, você pode adicionar informações importantes da academia, como perfil do negócio, horários, valores e diferenciais, para tornar as respostas da IA mais precisas, humanas e contextualizadas.
Com essa configuração, a inteligência artificial passa a refletir a essência da sua marca, oferecendo um atendimento mais alinhado com a experiência que você deseja entregar aos seus clientes.
Veja a seguir como acessar.
Como fazer
1. No menu lateral, localize e clique no ícone de “Configurações” para abrir as opções relacionadas ao Conversas.AI;
2. Na parte superior da tela, clique na guia “Assistente” para visualizar as configurações relacionadas ao comportamento da IA;
3. Role até a seção “Personalidade da inteligência artificial”, onde você poderá definir ou ajustar o estilo que a IA deve utilizar nas interações;
4. No campo de texto da “Personalidade da inteligência artificial”, descreva as características desejadas para o comportamento da IA, incluindo tom, linguagem, abordagem e estilo de comunicação;
Por exemplo: “Linguagem informal, educada, alegre e leve; utiliza emojis com moderação; fala de forma descontraída, mas profissional.”
5. Após configurar a personalidade e informações complementares, clique no botão “Salvar alterações” para aplicar as mudanças.
