O que é
Habilitar o canal oficial do WhatsApp Business via Gymbot no Conversas.AI é a funcionalidade que permite conectar o sistema Pacto a um canal oficial de mensagens do WhatsApp via Gymbot.
Esse recurso possibilita a configuração dá template oficial aprovada pela Meta Bussines/WhatsApp. Além de selecionar o telefone do canal oficial que o Gymbot irá utilizar.
Veja a seguir como acessar.
Como fazer
1. No menu lateral, localize e clique no ícone de “Configurações” para abrir as opções relacionadas ao Conversas.AI;
2. Na tela de “Configurações”, clique na guia “Integração” para visualizar as configurações de comunicação e conexão do sistema;
3. Role a tela até localizar a seção “Habilitar canal oficial”, habilite a configuração;
3.1. Onde serão exibidos os campos de configuração do WhatsApp Business via Gymbot.
4. No campo “ID do template”, cole o identificador do template aprovado para uso no canal oficial;
Por exemplo: insira um ID como “2a2f**************timento”.
Observação: o “ID do template“, e copiado dentro do modelo de template no Gymbot.
5. No campo “Token”, digite o token de autenticação fornecido pelo Gymbot para validar o uso do canal oficial, em seguida clique “Token Valido“;
Por exemplo: insira um token como “pn_*******************************4dEfE0”.
Observação: o “Token“, e copiado de dentro do Gymbot, em “Integração via API“.
6. No campo “Canal de Atendimento”, selecione qual canal autorizado será usado para as conversas do Conversas.AI no Gymbot, e clique no botão “Definir Canal” para confirmar as configurações do canal oficial;
Observação: somente será apresentado os números conectados via API oficial da Meta Bussines.
7. Por fim, clique em “Salvar alterações” para registrar todas as configurações realizadas.
